Důležité oznámení o výpadku e-shopu

Vážení zákazníci,

rádi bychom vás informovali o nedávném výpadku našeho e-shopu.

Od 23. 3. nebyly naše webové stránky dostupné z důvodu hackerského útoku na společnost Sprinx, poskytovatele hostingových služeb. Dobrou zprávou je, že žádná data neunikla. Situaci jsme intenzivně řešili a od 24. 3. od 12 hodiny odpolední, by již měl být e-shop opět funkční, mohou se ale stále vyskytovat ještě nějaké problémy na našem webu, jako je například problém se registrovat nebo generovat nové heslo. EDIT: Generování hesel a registrace jsou opravena a funkční.

Bohužel při obnově systému došlo ke ztrátě přibližně 20 objednávek. Pokud jste v tomto období vytvořili objednávku a neobdrželi jste potvrzovací e-mail, je možné, že zatím nemáme data k těmto objednávkám.

V takovém případě vás prosíme, abyste nás kontaktovali na telefonním čísle 605 487 842 nebo na e-mailu vedouciobchodu@allservices.cz.

Velmi se omlouváme za vzniklé komplikace a děkujeme za vaše pochopení a trpělivost.

S pozdravem,
tým vybaveniprouklid.cz